۱. تعاریف
«فروشگاه» به وب‌سایت e-gifter.shop و ربات تلگرام مرتبط اطلاق می‌شود. «کاربر» به هر شخصی که در سایت ثبت‌نام کرده و از خدمات استفاده می‌کند گفته می‌شود. «محصول» شامل انواع گیفت کارت، اشتراک و کدهای دیجیتال ارائه شده در فروشگاه است.
۲. شرایط ثبت‌نام
- ثبت‌نام با شماره موبایل معتبر ایرانی انجام می‌شود.
- هر شخص مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری است.
- احراز هویت (ثبت کد ملی و تاریخ تولد) برای انجام خرید الزامی است.
- پس از خرید ممکن است که فروشگاه از خریدار درخواست ارسال (عکس کارت ملی ، تلفن همراه ، تلفن ثابت) را جهت تکمیل فرآیند احرازهویت کند.
- مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری بر عهده کاربر است.
۳. شرایط خرید و پرداخت
- قیمت محصولات بر اساس نرخ لحظه‌ای ارز محاسبه شده و ممکن است تغییر کند.
- قیمت نهایی، مبلغ نمایش داده شده در لحظه پرداخت است.
- پرداخت از طریق درگاه بانکی امن (زرین‌پال) انجام می‌شود.
- کارت بانکی مورد استفاده برای پرداخت باید به نام صاحب حساب کاربری باشد.
- پس از پرداخت موفق، کد محصول در بخش سفارش ها تحویل داده می‌شود.
- پس از خرید کدهای دیجیتال به دلیل ماهیت دیجیتال محصول ، پس از تحویل کد مشتری فقط تا ۱ ساعت فرصت دارد صحت کد را بررسی کرده و کد تحویل گرفته را استفاده نماید و پس از آن فروشگاه مسئولیتی در قبال عدم کارکرد کد ندارد.
- در صورت عدم ارسال مدارک جهت احرازهویت ، فروشگاه مبلغ را تا ۷ روز کاری بعد از پرداخت پس از کسر کارمزدها به کارتی که پرداخت با آن صورت گرفته مسترد می‌کند.
- جهت حفاظت در برابر خریدهای فیشینگ با کارت های سرقتی ، فروشنده میتواند درصورت مشاهده مورد مشکوک تحویل سفارش به مشتری را تا ۷۲ ساعت به تعویق انداخته و پس از آن سفارش را تحویل دهد.
۴. عدم امکان مرجوعی
با توجه به ماهیت دیجیتالی محصولات و تحویل فوری کد، هیچ‌گونه مرجوعی، تعویض یا استرداد وجه امکان‌پذیر نیست. لطفاً قبل از خرید:
- در انتخاب محصول و ریجن (کشور) دقت فرمایید.
- از سازگاری محصول با اکانت خود اطمینان حاصل کنید.
- در صورت هرگونه ابهام، قبل از خرید با پشتیبانی مشورت کنید.
۵. تعهدات فروشگاه
- ارائه محصولات اصل و معتبر.
- تمام محصولات سایت بصورت دیجیتال میباشد، تحویل محصولات بصورت آنی یا نهایت با 48 ساعت زمان میباشد.امکان ارائه تحویل اسکن گیفت کارت یا هر گونه رسید پرداخت مالی ارزی وجود ندارد.
- در صورتی که سفارش مشتری بیش از زمان اعلام شده در قوانین از طرف فروشگاه به ایشان تحویل داده نشود مشتری میتواند درخواست استرداد کامل وجه نماید.
- حفظ محرمانگی اطلاعات شخصی کاربران.
- پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق تلگرام.
- بررسی و رفع مشکلات احتمالی در اسرع وقت.
۶. تعهدات کاربر
- ارائه اطلاعات صحیح و معتبر هنگام ثبت‌نام و احراز هویت.
- عدم استفاده از خدمات فروشگاه برای فعالیت‌های غیرقانونی.
- عدم تلاش برای نفوذ، هک یا سوءاستفاده از سیستم.
- عدم اشتراک‌گذاری حساب کاربری با دیگران.
۷. محدودیت مسئولیت
- فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست کاربر از کدهای خریداری شده ندارد.
- در صورت مسدود شدن اکانت کاربر توسط پلتفرم مقصد (Apple, Google, Steam و...)، فروشگاه مسئولیتی ندارد.
- در صورت مسدود شدن اکانت های کرکی تهیه شده توسط پلتفرم مقصد (CapCut, Spotify, GROK و...)، فروشگاه مسئولیتی ندارد.
- فروشگاه حق مسدودسازی حساب کاربرانی که قوانین را نقض کنند، محفوظ است.
۸. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران (شماره موبایل، کد ملی) محرمانه نگهداری می‌شود.
- اطلاعات کاربران در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمی‌گیرد.
- اطلاعات پرداخت توسط درگاه بانکی پردازش شده و در سرورهای فروشگاه ذخیره نمی‌شود.
۹. تغییرات قوانین
فروشگاه حق تغییر قوانین و شرایط را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییر قوانین به منزله پذیرش آن‌ها است.
۱۰. ارتباط با ما
در صورت هرگونه سوال یا ابهام درباره قوانین، از طریق ایمیل support@e-gifter.shop با ما در ارتباط باشید.
۱۱. تایید قوانین
ثبت نام و ورود و خرید از این فروشگاه به منزله مطالعه کاربر و تایید و قبول کامل قوانین بالا می باشد.
فروشگاه گیفت‌کارت